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Health Advisory

Last updated: October 16, 2017, 1:40 pm

How to help North Bay Wildfire Victims:

Wildfire relief organizations prefer monetary donations at this time. For safety reasons, and to avoid blocking emergency traffic, please don’t bring donations to areas affected by wildfires.

Places to donate in Contra Costa:

The Bay Area Air Quality Management District has declared a health advisory due to heavy smoke from the North Bay Fires. For more information visit http://www.baaqmd.gov/

Cominíquese con Nosotros

Si usted padece de alguna enfermedad grave o si tiene alguna pregunta médica, por favor llame a nuestra línea de Enfermeros Consejeros de 24 horas, al número 1-877-6616230, y oprima el 1 para recibir asistencia.

Para cualquier otra consulta de nuestros miembros que requiera respuesta inmediata, por favor llame al Departamento de Servicio al Cliente, al número 1-877-661-6230, y oprima el 2.

Para emergencias médicas llame al 911.

Nuestros Representantes de Atención al Afiliado responden a las preguntas y resuelven problemas de nuestros afiliados día a día. Permítanos ayudarle. Si desea informar un problema o presentar una queja, puede hacerlo a través de alguna de las siguientes vías:

Llámenos al:

Puede comunicarse con nuestro personal amable y calificado al 1-877-661-6230  (Marcar 2).
De lunes a viernes de 8 a. m. a 5  p. m.
Se ofrecen servicios de interpretación.

Visítenos personalmente:

Nuestra oficina central se encuentra ubicada en 595 Center Avenue, Suite 100, Martinez, CA 94553
De lunes a viernes de 8:30  a. m. a 5  p. m.
Se ofrecen servicios de interpretación.

Escríbanos:

Coordinador de Quejas de Afiliados del CCHP
595 Center Avenue, Suite 100
Martinez, CA 94553
o complete el Formulario de presentación de quejas en línea

Envíenos un fax:

925-313-6047 – Las solicitudes por fax se tramitarán al día hábil siguiente.

Para enviar o presentar una queja por correo use la siguiente dirección:

Reclamos al CCHP
PO Box 2157,
San Leandro, CA 94577